Правила пользования Виртуальной Справочной Службой

Виртуальная справочная служба – онлайновая справочно-библиографическая служба, предназначенная для справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей.

Прежде чем задать вопрос, ознакомьтесь с правилами пользования виртуальной справочной службой.

Виртуальная справочная служба (ВСС) действует на основании Положения.

Функционирует на некоммерческой основе и доступна всем пользователям.

ВСС выполняет разовые запросы удаленных пользователей, включающие поиск и предоставление информации о наличии изданий в фонде библиотеки ГГУ имени Ф. Скорины, а также тематические, фактографические запросы.

Запросы выполняются на основе справочно-библиографического аппарата библиотеки (каталогов, картотек, электронных баз данных).

В день от одного пользователя принимается единственный запрос.

 

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС?

Заполните форму регистрации.

Перед тем, как задать вопрос, воспользуйтесь:

Возможно, там вы найдете ответ на подобный вопрос.

Если вы не нашли ответа, заполните форму запроса. Задайте вопрос в четкой и лаконичной форме, без сокращения слов.

 

НА КАКИЕ ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЕТ БИБЛИОГРАФ?

  • о наличии в фонде библиотеки изданий (книг, журналов, газет и пр.);
  • об отделе библиотеки, который предоставляет нужное издание;
  • о выходных данных книги или статьи: годе издания, количестве страниц, источнике публикации и т.д.;
  • фактографического характера (значение термина, аббревиатуры, дата исторического или культурного события и проч.);
  • подбор информации по определенной теме, не требующий углубленного поиска и значительных затрат времени.

 

КОГДА МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ?

Ответ на запрос выполняется от 1 до 3 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни.

 

ГДЕ НАЙТИ ОТВЕТ?

Ответ на свой вопрос Вы получите на свой электронный адрес.

 

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ОГРАНИЧЕНИЯ?

  • Не принимаются вопросы, связанные с решением учебных задач, связанные с предоставлением готовых научных работ (рефератов, курсовых и дипломных работ, диссертаций и т.п.), а также списков литературы к ним.
  • Не предоставляются полные тексты документов.